%

Попробуй
бесплатно

01:49:11

3 дня

%

Все статьи

Ошибки на собеседованиях, из-за которых вам отказывают

«Хорошая работа говорит сама за себя» — миф. Почему сильным специалистам отказывают, объясняет эксперт Академии ТОП

         Соколова Елена
Соколова Елена

Сменить место работы — право каждого. Когда вы понимаете, что достигли потолка на своем месте, перейти в другую компанию или даже кардинально сменить сферу деятельности — нормальное решение. Вы составляете резюме, формируете портфолио, доходите до собеседования и… получаете отказ. Вы закрывали сложные задачи, поднимали метрики, вводили продукты на рынок, спасали релизы в последний момент — и отказ? 

Почему работодатели отказывают успешным кандидатам и какие ошибки не дают получить оффер, рассказывает Елена Соколова — Product Owner в Академии ТОП, ex-Нетология и Яндекс Практикум, карьерный консультант. 

В 2025-м рынок стал жестче и честнее. Опыт и харды — это порог входа, а не гарантия оффера. Работодатели смотрят не только что вы делали, но и как вы мыслите, коммуницируете, относитесь к людям и рискам. Именно поэтому сильные специалисты проигрывают тем, кто умеет говорить о себе ясно, структурно и уважительно к собеседнику.

Когда вы получаете отказ по вакансии, которая идеально соответствует вашим навыкам, опыту и целям, возникает протест и неприятие ситуации: «но я же объективно сильнее!», «они просто не поняли, кто перед ними сидел», «ну и ладно, это не моя компания».

Наша статья поможет вам перестроить подход к собеседованию: от обиды и автоматических ответов — к осознанной стратегии и диалогу на равных.

Нет времени читать статью?

Получите ответы от практикующих специалистов на бесплатном занятии в вашем городе

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Почему работодатель отказывает кандидату с сильными навыками

Снаружи это выглядит как «не прошел техинтервью» или «culture fit не сошелся». Но за формулировкой почти всегда скрывается одно из трех:

  1. Ваш опыт нерелевантен. Руководитель не увидел, как именно ваши навыки закроют его задачи в ближайшие 3–6 месяцев.

  2. Вы увеличили риски. Ваши ответы про частые переходы, провалы, конфликты были тревожными. Интервьюер не услышал вашу честность, но понял, что вы можете создавать проблемы.

  3. Вы показали не тот уровень деловой этики. Опоздали на интервью, у вас были проблемы со связью при созвоне, вы не задали вопросы о компании. Все это маркеры низкого интереса к работодателю. 

Оффер — это не только про компетенции, это про то, как вы управляете риском найма и презентуете свою ценность. Разберем типовые ошибки — от подготовки до самого интервью.

Ошибки на этапе подготовки: управление релевантностью и интересом

Отсутствие подготовки — главный сигнал, что вам все равно

Кандидат, который «просто пришел поговорить», теряет более половины шансов на успех. Если человек с большим опытом не нашел времени, чтобы подготовиться к разговору с рекрутером, — что будет, когда его наймут?

Ниже — четыре ошибки, которые превращают сильного кандидата в «не наш вариант».

Поверхностное исследование компании и нанимающего менеджера

Что происходит

Кандидат открывает вакансию за 10 минут до звонка, пробегает глазами сайт, не смотрит последние новости и продукты, не заглядывает в профиль нанимающего менеджера. 

Его вопросы на собеседовании звучат общо:

— «Расскажите о компании»

— «Какие у вас сейчас планы»

Вы сразу попадаете в «общую корзину» и ничем не отличаетесь от других.

Как это считывает наниматель

«Кандидат не понимает, во что он идет. Значит, интерес так себе. Вложимся — уйдет при первом же оффере получше».

Менеджеры говорят прямо: подготовка к компании — один из самых сильных сигналов мотивации и зрелости. 

Как стоит сделать

Выделить 30–40 минут на подготовку к собеседованию:

  • проверить последние новости компании и продукта,

  • понять, в каком контексте живет бизнес сейчас (сокращения, рост, запуск новых направлений),

  • посмотреть профиль нанимающего менеджера: роль, фон, возможные «боли».

И прийти не с вопросом «кто вы вообще такие?», а с уточняющим:

«Я видел, что вы в конце 2024 года перезапускали направление X и сейчас усиливаете команду. Правильно ли я понимаю, что мои задачи в первые месяцы будут связаны с Y и Z?»

В этот момент вы перестаете быть абстрактным «кандидатом на вакансию» и превращаетесь в человека, который видит контекст.

Отсутствие «переупаковки» опыта под задачи вакансии

Многие опытные кандидаты приходят на интервью с идеей: «я просто расскажу правду, а они сами поймут». Не поймут. У менеджера нет времени и ресурса анализировать вашу историю и «прикладывать» ее к задачам своей компании. 

Что происходит

Вы рассказываете хронологию:

— «Там я делал CRM-внедрение… Тут управлял командой… Здесь оптимизировали процессы…», но не привязываете это к текущим задачам бизнеса. 

Как это считывает наниматель

Он слышит информацию, которая его не касается, и не может связать ваш опыт с тем, что «болит» именно у него. В результате руководителю не ясно, в чем ваша главная сила, а представить вас в конкретной роли в конкретной команде просто не хватает времени.

Как стоит сделать

Перед собеседованием проанализируйте компанию и предположите, какие задачи вам предстоит решить в первые 3–6 месяцев. В привязке к этим задачам переупакуйте свои кейсы. Не «вообще про проекты», а про проекты, похожие на то, что ждет вас здесь.

Например, не:

«Я занимался запуском фич, улучшал метрики и работал с командой аналитиков»

а:

«Вакансия описывает проблему с удержанием в сегменте X. На прошлом месте мы решали похожую задачу: за полгода подняли коэффициент удержания на 12% за счет Y и Z. Я могу повторить эту логику у вас, адаптировав под текущий продукт».

Так вы управляете не только впечатлением, но и представлением менеджера о потенциальной окупаемости вашей зарплаты.

Оффер — результат вашей заинтересованности
Оффер — результат вашей заинтересованности

Неготовность к вопросам о рисках

Вопросы про частую смену работы, провалы и конфликты задают не для того, чтобы вас «пристыдить». Это способ понять, насколько вы склонны к рефлексии как вообще договариваетесь с собой.

Что происходит

Вы отвечаете:

— «Да, за три года поменял три сферы. Там было скучно, здесь не сошлись, в третьем месте токсичная атмосфера».

Как это считывает наниматель

«Человек не умеет выбирать компании, быстро выгорает и перекладывает ответственность».

Как стоит сделать

Структурировать ответ: контекст → факт → вывод → как применяю вывод сейчас.

Например:

«За три года у меня было три смены сферы. Тогда для меня это было осознанным поиском: я пробовал корпоративный сегмент, стартап и крупный B2C-продукт. В процессе понял, что мне лучше всего подходит среда, где… (перечисляете критерии). Сейчас я выбираю компании уже по этим параметрам, поэтому смотрю на вас, потому что… (поясняете, где совпадения). Эта история научила меня заранее согласовывать ожидания, чтобы не разочаровывать ни себя, ни работодателя».

Здесь нет оправданий — есть ответственность и взрослая позиция. Риск в глазах менеджера снижается.

Отсутствие четкой «цены» вашего вклада

Если вы сами не можете сформулировать, какую проблему бизнеса закроете в первые месяцы, предложение о работе вы не получите.

Что происходит

Вы не отвечаете на вопрос о зарплатных ожиданиях прямо:

— «Уровень компенсации обсуждаем, исходя из рынка»

— «Хочется роста и интересных задач, а там посмотрим»

Как это считывает наниматель

Не факт, что ваши услуги принесут прибыль, есть риск, что при недостаточной по вашей мнению зарплате вы начнете искать другое место. Проще выбрать того, кто понимает, за что именно просит деньги.

Как стоит сделать

Ключ — в диалоге и адаптации. Вместо заученного списка проблем, которые вы вообще можете решать, привяжите свой ответ к конкретным задачам компании.

  1. Прежде чем декларировать свои планы, убедитесь, что вы правильно понимаете приоритеты.

  2. На основе ответа сформулируйте 1-2 конкретных направления, где ваши навыки закроют зоны боли. Привяжите их к метрикам, процессам или срокам.

  3. Честно обозначьте, что действительно можно сделать за 3–6 месяцев.

Например:

  1. «Чтобы я мог точнее обозначить, где мой опыт будет наиболее полезен, уточните: какие ключевые бизнес-задачи стоят перед отделом на ближайший квартал? С какими основными сложностями в [ваша сфера, например, в привлечении лидов/выходе на рынок] вы сталкиваетесь сейчас?»

  2. «Исходя из того, что вы сказали о проблеме с конверсией на этапе знакомства клиента с продукцией, в первые 3 месяца я сфокусируюсь на редизайне ключевых точек касания с пользователем. Цель — сократить время на «первый успех» и увеличить число возвратных покупок на X%. Для этого я проведу серию юзер-тестов и внедрю систему трекинга поведения. Второй приоритет — анализ обратной связи от отдела продаж, чтобы сократить разрыв и ускорить реакцию на запросы рынка».

Такой ответ переводит разговор о деньгах из плоскости «хочу» в плоскость «во что вы инвестируете».

Ошибки на этапе явки: деловая этика и внимание к процессу

Как вы относитесь к собеседованию — так вы будете относиться и к работе

На этапе интервью рекрутер и нанимающий менеджер смотрят не только на содержание, но и на поведение в мелочах. Эти «мелочи» часто решают судьбу оффера.

Несоблюдение тайминга и связи

Опоздание на 5–7 минут без предупреждения, внезапные технические проблемы, которые «вдруг» всплыли в начале звонка, — это не про занятость, а про приоритеты.

Что происходит

Вы опаздываете на интервью.

Как это считывает наниматель

«Если даже на ключевой для себя разговор человек опоздал, как он будет вести созвоны с клиентами и командой?»

«Моя коллега рекрутер в FMCG компании при мне отказала в интервью кандидату, который опоздал на 20 минут без предупреждения», — приводит пример наш эксперт Елена Соколова.

Как стоит сделать

  • Улучшить планирование и правильно расставить приоритеты.

  • Предупредить об опоздании заранее, если не получается успеть в срок.

  • Перенести встречу, если понимаете, что сегодня она невозможна.

Игнорирование качества среды на онлайн-интервью

Деловые звонки должны проходить в деловой обстановке. Онлайн — не повод нарушать границы. 

Что происходит

Собеседование из шумного кафе, с людьми за плечом, с низким качеством звука или «забавным» фоном может показаться мелочью. Но на уровне сигналов это громкий маркер.

Как это считывает наниматель

  • Отсутствие границы между личным и рабочим.

  • Неспособность создать минимально профессиональные условия.

  • Потенциальные сложности на будущих встречах и презентациях.

Как стоит сделать

Не нужен идеальный кабинет в стиле Pinterest. Достаточно нейтрального фона, нормального света и звука. Это уважение к себе и к собеседнику.

 Разделяйте личное и работу, даже если вы работаете онлайн
Разделяйте личное и работу, даже если вы работаете онлайн

Пренебрежение вопросами рекрутера

Даже если вас спрашивают об очевидных вещах, отвечайте уважительно. Сегодня это рекрутер, а завтра — клиент, от которого зависит будущее компании.

Что происходит

«Это все есть в моем резюме, можно что-нибудь посложнее?»

«Ну вы же читали, там все подробно написано»

Эти фразы вместо ответов на вопросы — ред флаг.

Как это считывает наниматель

  • «Мне лень адаптировать информацию под формат диалога»

  • «Я отношусь к собеседнику свысока»

  • «Я не понимаю, что устная коммуникация и умение объяснять — часть работы»

Как стоит сделать

Если вас спрашивают то, что уже написано, используйте этот шанс еще раз подсветить свои сильные стороны. Повторите сказанное в резюме, подчеркнув 2–3 ключевых факта, упакованных под текущую вакансию.

Отсутствие вопросов к нанимающему

Очень часто соискатели на вопрос, есть ли вопросы, отвечают, что их нет. Это проблема не только опытных специалистов, но и новичков. 

Что происходит

«Вопросов нет, все понятно».

Как это считывает наниматель

Кандидат не заинтересован в вакансии или не умеет коммуницировать.

Как стоит сделать

  1. Уточнить следующие шаги: «Расскажите, пожалуйста, как дальше будет строиться процесс и когда примерно ждать обратную связь?»

  2. Сверить ожидания: «Какие приоритетные задачи на ваш взгляд я могу решить в вашей команде исходя из нашего общения?»«Какие дополнительные аспекты вам важно сейчас закрыть в работе — возможно, я смогу быть полезен в том числе в их реализации?»

  3. Показать вовлеченность: «Какие изменения вы хотите увидеть через полгода работы человека на этой позиции?»

Такие вопросы не «выбивают оффер», но они закрепляют образ вас как зрелого профессионала, который не просто ждет решения, а участвует в нем.

Мы собрали подборку курсов для людей с разным уровнем подготовки

Хотите стать бизнес-аналитиком в IT?

Мы собрали подборку курсов для людей с разным уровнем подготовкиПерейти

Оффер — это результат опыта и вашей проактивности и уважения к процессу. Когда вы: изучаете контекст компании и менеджера, переупаковываете свой опыт под реальные боли бизнеса, уважаете время и внимание собеседника, задаете вопросы и фиксируете договоренности — вы ведете диалог на равных. Это позволяет выйти из позиции «оцениваемого» и выстроить конструктивные взаимоотношения, которые с большей долей вероятности перейдут в оффер. Даже если вы получите отказ, он станет не трагедией, а инструментом анализа: «Использую этот опыт, чтобы точнее выстроить следующие переговоры».

Полученный оффер при этом станет не чудом, а предсказуемым результатом системного подхода.

Об эксперте

Елена Соколова

Product Owner в Компьютерной Академии ТОП, ex-Нетология и Яндекс Практикум. Автор подкастов «Карьера без багов» — про карьеру в Tech и профессиональное развитие и «Привет, касатики!» — про продуктовую культуру и тех, кто ее создает. Автор статей для карьерного блога Яндекс, Коммерсант и Хантфлоу. Спикер на конференциях ProITFest, Менеджмент будущего, Днях карьеры ВШМ СПбГУ, Сколтехе, ИТМО, СПбГЭУ и на других площадках.

Хотите лучше разобраться в вопросе?

Приходите на бесплатное занятие в вашем городе и получите ответы от практикующих экспертов

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Мы свяжемся с вами в течение дня

💫

Перезвоним и поможем подобрать курс

👍

Запишем на бесплатные пробные занятия

💯

После рассчитаем финальную стоимость с учетом возможных льгот, текущих скидок и выбранного пакета