Дизайнер карточек для маркетплейсов: что это за специалист и как им стать

Маркетплейсы сейчас становятся едва ли не главным каналом продаж в стране. Конкуренция между продавцами там довольно высокая, каждому из них нужно привлечь и удержать внимание потенциального покупателя. Проще всего это сделать с помощью ярких и информативных карточек товаров. Их оформлением занимаются дизайнеры карточек для маркетплейсов. Академия ТОП рассказывает, что нужно знать про новую специальность и как ее освоить.

Каждый товар в выдаче маркетплейса представлен не только текстовым описанием, но еще и несколькими картинками — их называют карточками товара. На этих карточках обычно изображается сам товар, а также тезисно описываются его преимущества или важные характеристики, которые могут повлиять на решение потенциального покупателя.

Все это позволяет «подсветить» товар в общей выдаче и ненавязчиво подтолкнуть клиента к покупке.

Дизайнер карточек — относительно новая профессия, которая только начинает формироваться. Еще недавно изображениям на маркетплейсах не уделяли особого внимания: продавцы просто использовали несколько базовых фотографий с разных ракурсов. Однако со временем стало понятно, что яркие и хорошо оформленные карточки привлекают гораздо больше внимания пользователей и повышают конверсию. Так и появился спрос на специалистов, которые знают особенности продвижения на маркетплейсах и умеют грамотно работать с изображениями.

Поскольку специальность еще достаточно свежая, ее точный функционал пока не устоялся, так что в разных компаниях он может отличаться.

Вот что может входить в перечень задач такого специалиста:

• подбор фотографий или генерация изображений в нейросетях;

• взаимодействие с фотографом, постановка технического задания, обсуждение ракурсов и других нюансов съемки;

• ретушь и обработка изображений, цветокоррекция, улучшение качества снимка, замена фона;

• создание карточек, подбор шрифтов и цветовых комбинаций, разработка продающей инфографики;

• адаптация карточек под требования конкретного маркетплейса и под его аудиторию;

• анализ конкурентов, изучение популярных приемов и стратегий, отстройка от других брендов с помощью визуального стиля или особенностей подачи;

• переоформление существующих карточек под сезонные инфоповоды (например, Новый год, 8 марта, «Черную пятницу» и так далее);

• изучение аудитории бренда, адаптация карточек под интересы и запросы конкретного сегмента.

Основная задача специалиста — сделать такие карточки, которые будут привлекать внимание в выдаче, выделять товар среди предложений конкурентов, акцентировать его преимущества и при этом соответствовать всем ограничениям и требованиям площадки.

Профессия дизайнера карточек требует знаний сразу в нескольких сферах. Такому специалисту понадобятся навыки не только в области дизайна, но еще и в сфере маркетинга, продвижения и даже поведенческой психологии пользователей. Вот краткий список умений, без которых такому сотруднику точно не обойтись:

1. Основы дизайна. Нужно понимать, как работает композиция и цвет, знать принцип контраста и базовые правила типографики, иметь хорошую насмотренность и чувство стиля.

2. Маркетинг и продажи. Важно знать, что именно влияет на решение клиента о покупке, и уметь грамотно его подвести к нужному вам результату. Для этого нужно понимать желания и боли целевой аудитории и правильно их задействовать при составлении карточек.

3. Аналитика. Нужно уметь проводить конкурентный анализ, чтобы либо вовремя подхватывать популярные тренды, либо наоборот эффективно от них отстраиваться.  

4. Знание основных программ. Дизайнеру карточек нужно уметь работать с инструментами вроде Figma, Adobe Photoshop и Adobe Illustrator, а также пользоваться другими графическими редакторами и программами для обработки изображений.

5. Нейросети и ИИ. Дополнительным плюсом будет умение работать с нейросетями — генерировать или обрабатывать изображения с их помощью, создавать текстовые описания, использовать ИИ в качестве инструмента аналитики и так далее.

Кроме того, такому специалисту понадобятся и другие навыки — например, глубокое знание требований и особенностей каждого маркетплейса, умение подстраивать под них визуальный контент бренда, способность грамотно обойти ограничения и модерацию, умение адаптировать карточки под разные устройства. Еще пригодятся «мягкие» навыки — коммуникация, внимательность, ответственность, умение эффективно взаимодействовать с клиентами.

Дизайнер карточек для маркетплейсов — новая профессия, которой пока еще не учат в университетах или колледжах. Тем, кто хочет ее освоить, приходится идти обходными путями. Их может быть несколько — как пример, можно перейти в эту сферу из графического или веб-дизайна: для этого придется только изучить принципы работы маркетплейсов и узнать чуть больше про маркетинг. А можно наоборот зайти сюда с образованием маркетолога. Но как быть, если хочется освоить эту специальность с нуля и сразу начать работать? 

В таком случае на помощь придут курсы в ИТ-школах, где можно изучать самые новые цифровые профессии. Научиться работать с маркетплейсами и стать профи в этой сфере можно на курсах от образовательной платформы Академия ТОП. Здесь есть несколько доступных опций.

1. Самый универсальный вариант — курс «Менеджер маркетплейсов со знаниями нейросетей». Он позволяет за четыре месяца полностью погрузиться в тему маркетплейсов, узнать все важное о популярных площадках (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) и научиться грамотно продвигать любые товары для любой аудитории. Дизайну карточек здесь посвящен отдельный блок.

2. Если вы собираетесь работать на каком-то конкретном маркетплейсе, можно выбрать один из профильных курсов — например, «Менеджер маркетплейсов Wildberries» или «Менеджер маркетплейсов Ozon». Эти программы тоже длятся по четыре месяца и позволяют глубоко изучить каждую из площадок: узнать особенности ее аудитории и эффективные способы продвижения. Дизайн карточек здесь тоже изучается очень подробно.

Курсы Академии ТОП можно посещать очно в вашем городе или онлайн — выбирайте вариант, удобный именно вам. После окончания учебы у вас уже будет полный комплект практических навыков, с которыми можно сразу же начинать работать по специальности. Более того, при желании вы сможете заниматься не одним дизайном карточек, но также и более масштабными задачами — например, полностью курировать продвижение бренда на конкретной площадке.

Продвижение на маркетплейсах — огромная и пока еще не до конца освоенная ниша. Если хочется занять в ней свое место и успешно развиваться, начинать нужно уже сейчас. Записывайтесь на курсы по дизайну от Академии ТОП, чтобы запустить новую карьеру уже через несколько месяцев.